Sonstiges
Was mir so alles an guten Tips und Tricks geholfen hat und ich hiermit Allen Kund und zu Wissen gebe:
Schön weiß bleibt der Blumenkohl, wenn Sie zusätzlich eine Prise Zucker in das Kochwasser geben.
Einwandbehandlung
Den Kopf kühl behalten und sachlich bleiben
'Hätte ich doch anders reagiert.' oder 'hätte ich doch geantwortet mit ...' das denke ich oft im Nachhinein, wenn ich in einem Gespräch auf dem linken Fuß erwischt wurde.
Auch nach 34 Jahren praktischer Erfahrung nachdem ich das damaligen NIXDOF-Seminar besucht hatte und als Fachberater, Anwendungsentwickler und Senior Consultant viel mit Kunden, Projektleitern und Vorgesetzten Gespräche hatte, passiert mit das gelegentlich.
Aber durch eine gezielte Gesprächsvorbereitung lässt sich solch eine Situationen weitgehend vermeiden.
Ich muss das nur auch machen; meist halte ich es nicht für notwendig. Aber manchmal ... - Sie kennen das mit den Pferden direkt vor der Apotheke?
Weiterlesen...
Seite 2 von 11